ProRealTime Trading

Indien u een ProRealTime Trading rekening opent, bent u zowel klant bij ProRealTime en Interactive Brokers:

• ProRealTime, als een investment company, is verantwoordelijk voor de ontvangst en doorgifte van uw orders (RTO) ingevoerd via de ProRealTime platformen en voor het doorgeven van informatie van de uitvoerende broker over de status van uw orders (uitvoeringen, verworpen, enz.).
• Interactive Brokers, als de uitvoerende broker, is verantwoordelijk voor de uitvoering van uw orders op de beurzen, evenals voor het aanhouden van uw rekening (waaronder het genereren van uw rekeningafschriften, transactiebevestigingen, margin beheer, corporate actions, enz.).

ProRealTime fungeert ook als uw belangrijkste aanspreekpunt en helpt u bij alle accountgerelateerde procedures en supportverzoeken.

Naast uw ProRealTime login details, krijgt u ook login details van Interactive Brokers Ireland, waarmee u direct kunt inloggen op het Rekening Management Interface van IB om bijvoorbeeld gelden te storten/op te nemen, uw rekeningafschriften en trade bevestigingen in te zien, uw rechten uit te oefenen, etc.

Met de “ProRealTime + Interactive Brokers” service, wordt uw geld gestort bij de Account Holder Interactive Brokers Ireland.

Beleggers vragen zich vaak af in hoeverre hun geld gegarandeerd is als de Account Holder in gebreke blijft. Hoewel dit een terechte vraag is – het antwoord vindt u hieronder – is het net zo belangrijk om rekening te houden met andere factoren die bijdragen aan de betrouwbaarheid en soliditeit van een broker, om te voorkomen dat u een rekening opent bij een partij die waarschijnlijk in gebreke zal blijven.

Een gereguleerde, solide en erkende partij

• Interactive Brokers Ireland is een bedrijf gereguleerd in Ierland en daarom onderworpen aan de Europese MiFIR- en MiFID II-vereisten.
• Interactive Brokers bedient wereldwijd meer dan 4 miljoen klanten en beheert in 2025 meer dan 781 miljard dollar aan klantactiva.
• Interactive Brokers Group (IBG LLC) heeft een geconsolideerd eigen vermogen van meer dan 19,5 miljard dollar, waarmee het een van de meest gekapitaliseerde retailbrokers ter wereld is, met een reglementair kapitaaloverschot van 13,3 miljard dollar (cijfers 2025).
• IB beheert zijn broker- en marktactiviteiten in twee afzonderlijke bedrijven.

Interactive Brokers Ireland doet geen directionele beleggingen voor eigen rekening

Speculatief handelen voor eigen rekening door rekeninghouders is de oorzaak geweest van twee van de grootste faillissementen van de afgelopen jaren.

Interactive Brokers Ireland doet geen directionele beleggingen voor eigen rekening. Het eigen geld wordt belegd in zeer kortlopende beleggingen met een looptijd van enkele maanden, en IBKR heeft geen significante posities in OTC-effecten of derivaten, CDO's, MBS of CDS.

Een broker die voor het grootste deel nog in handen is van de oprichter

Slechts ~26% van het kapitaal van Interactive Brokers is genoteerd op de beurs. De andere 74% is in handen van de grootaandeelhouder en oprichter, maar ook door zijn werknemers en dochterondernemingen.

Interactive Brokers benadrukt deze aanzienlijke kapitaalinvestering als een garantie voor haar toewijding aan duurzame bedrijfsvoering en verstandige besluitvorming.

Marginvereisten en automatische liquidaties

In het recente verleden hebben uitzonderlijke marktomstandigheden de kwetsbaarheid blootgelegd van bepaalde brokers die te maken hadden met een buitensporige schuldenlast van hun klanten als gevolg van overmatige hefboomwerking en daardoor werden blootgesteld aan het risico van wanbetaling door sommige van hun klanten (van wie rekeningen een negatief saldo vertoonden).

Om het risico dat een dergelijke situatie zich voordoet zoveel mogelijk te beperken:

• Interactive Brokers stelt hoge marginvereisten aan zijn klanten en herziet regelmatig de margins om deze aan te passen aan risico's en volatiliteit.
• Interactive Brokers bepaalt continu de waardering van de posities van klanten om eventuele margin-schendingen onmiddellijk te kunnen vaststellen, in tegenstelling tot sommige marktpartijen die deze controles slechts één keer per dag aan het einde van de dag uitvoeren.
• In het geval van onvoldoende margin op een klantenrekening zal Interactive Brokers doorgaans automatisch posities op die rekening liquideren om de tekortsituatie te beëindigen. Dit verschilt van sommige andere marktdeelnemers die margin calls doen, wat de verliezen van een klant aanzienlijk kan verergeren voordat hun posities worden geliquideerd.

Scheiding van gelden en activa

Gelden op individuele rekeningen worden aangehouden op gescheiden cliëntenrekeningen die volledig gescheiden zijn van de activa van Interactive Brokers.

Ze kunnen nooit worden gebruikt om schulden van het bedrijf te dekken.

Volledig betaalde effecten die door klanten worden aangehouden, worden bewaard in bewaarrekeningen en bij bewaarders voor het exclusieve gebruik van de klant.

Dankzij deze strikte scheiding van de activa van klanten worden klanten volledig vergoed in geval van wanbetaling of faillissement van de broker. Houd er rekening mee dat contante leningen, effectenleningen en posities op termijncontracten geen activa zijn die aan klanten toebehoren.

De gelden van klanten worden op gezamenlijke rekeningen gestort en verdeeld over verschillende betrouwbare banken binnen en buiten de Europese Economische Ruimte. Deze maatregel vermindert het concentratierisico dat gepaard gaat met het storten van gelden van klanten bij een klein aantal banken.

Depositogarantie

Interactive Brokers Ireland is lid van de Investor Compensation Scheme (ICS) in Ierland.

Retailklanten van Interactive Brokers Ireland Limited die geen professionele status hebben, worden beschermd door het Irish Investor Compensation Scheme (ICS). De vergoeding onder het ICS is beperkt tot 90% van het verloren bedrag, met een maximum van € 20.000 per belegger. De dekking biedt bescherming in geval van insolventie van de beleggingsonderneming, maar niet tegen het verlies van de marktwaarde van financiële producten.

Voor meer informatie over het ICS en antwoorden op veelgestelde vragen kunt u terecht op de volgende website: Irish Investor Compensation Scheme

Houd er rekening mee dat ProRealTime een multi-brokerplatform is dat ook de dienst “ProRealTime + Saxo Bank” aanbiedt, waarbij de accountmanager – “Saxo Bank A/S” – lid is van het Deense Garantiefonds, dat particuliere klanten een depositobescherming biedt tot € 100.000. Sommige van onze klanten hebben ervoor gekozen om zowel een “ProRealTime + Saxo Bank A/S”-rekening als een “ProRealTime + Interactive Brokers”-rekening te openen.

Over ProRealTime platforms

ProRealTime biedt gratis en onbeperkte toegang aan tot de volgende applicaties:

• ProRealTime Mobile: bekijk koersen en handel via uw smartphone.
• ProRealTime Web: alle essentiële features van ProRealTime direct toegankelijk via uw browser.

Optioneel kunt u zich ook abonneren op de ProRealTime Complete, een versie van ProRealTime die u kunt installeren op uw computer welke extra functionaliteiten bevat.

Over datafeeds

Toegang tot real-time data is gratis - voor een onbeperkte periode - op:

• US Aandelen*
• Europese aandelen* (Frankrijk, Duitsland, Nederland, België , Spanje, UK, etc.)
• Forex
• Cryptocurrencies
• Goud & Zilver Spot

*Databron: CBOE. Gratis toegang voor non-professional (prive) gebruikers zoals gedefinieerd door de CBOE.

Toegang tot real-time data voor officiële aandelenbeurzen, futures- en optiemarkten is additioneel beschikbaar vanaf €3/maand.

PRT Credits

Als u orders plaatst via ProRealTime, verzamelt u “PRT Credits” waarmee u de toegang tot de ProRealTime Complete en/of de additionele marktdata gratis of met korting kunt verkrijgen.

Handige links:

Alle brokerage tarieven die van toepassing zijn op uw “ProRealTime + Interactive Brokers” tradingrekening kunt u vinden op de brokerage tarieven pagina op onze website.

Deze brokerage tarieven worden rechtstreeks door Interactive Brokers in rekening gebracht elke keer als er een order wordt uitgevoerd.

Eventuele rente wordt eenmaal per maand door Interactive Brokers afgeboekt.

Leverage op aandelen is beschikbaar met een “margin” account.

Leverage op indices (Futures) is beschikbaar op zowel "cash" als “margin” accounts.

Voor meer informatie, zie de vraag: Wat is het verschil tussen een “cash” account en een “margin” account?

Ja, met een ProRealTime + Interactive Brokers rekening is short-selling beschikbaar* op een breed aanbod van instrumenten, inclusief:

• **
• US Aandelen**
• Futures
• Cryptocurrencies (futures)
• Opties
• Valuta (Forex)
• Edelmetalen

* Behalve voor effecten waarvoor short-selling beperkt of verboden is door regelgeving.
** Afhankelijk van de beschikbaarheid van effecten op het moment van uw transactie.

Let op: houd er echter rekening mee dat short-selling op bepaalde instrumenten (met name aandelen) alleen mogelijk is met een ‘margin’-account. Zie voor meer informatie de vraag: Wat is het verschil tussen een “cash” account en een “margin” account?

Omdat in ProRealTime + Interactive Brokers-rekeningen meerdere valuta's kunnen worden aangehouden, kunt u geld storten (of opnemen) in verschillende valuta's, waaronder EUR, USD, CHF en GBP. Als u geld wilt storten of opnemen in een valuta die hier niet wordt vermeld, neem dan contact met ons op.

Over stortingen / opnames

Stortingen kunnen worden gedaan op uw rekening:

• via een SEPA bankoverboeking (eurozone) of via traditionele bankoverschrijving
• door effecten over te dragen van een andere broker
• door een interne overboeking vanuit een andere Interactive Brokers rekening

Afhankelijk van het land waar u woont en de valuta die u hebt geselecteerd, zijn sommige betaalmethoden mogelijk niet beschikbaar.

Belangrijk: geld kan uitsluitend worden gestort vanaf een rekening op naam van de rekeninghouder.

ProRealTime zal u uw rekeningnummer en bankdetails toesturen waarmee u uw storting kunt doen. Deze informatie wordt per e-mail aan u verzonden met een “@prorealtime.com” afzender naar uw e-mailadres dat is gekoppeld aan uw ProRealTime rekening.

Over opnames

De aangeboden methoden voor opnames zijn dezelfde als voor stortingen. De SEPA-methode wordt aanbevolen voor de eurozone. De eerste opname van elke maand is gratis voor opnames in EUR, USD, CHF en GBP.

Extra opnames worden in rekening gebracht tegen € 1 voor SEPA-overschrijvingen. Voor meer informatie, zie onze tarieven pagina.

Met uitzondering van de hierboven genoemde kosten brengen noch ProRealTime noch Interactive Brokers extra kosten in rekening.

U kunt effecten van uw bank of broker overdragen, op voorwaarde dat de betreffende effecten door Interactive Brokers worden aangeboden ter verhandeling.

Neem contact met ons op voor meer informatie over de te nemen stappen.

Om geld op uw rekening te storten via een bankoverschrijving, moet de overschrijving worden uitgevoerd vanaf een standaard bankrekening (en geen effectenrekeningen) die op naam van de rekeninghouder staat.

Met ProRealTime profiteert u van onze in-house klantenservice in meerdere talen, verzorgd door gekwalificeerde medewerkers in Parijs, Lille en Nederland.

We maken nooit gebruik van externe dienstverleners of callcenters om op uw supportverzoeken te reageren.

Voor algemene vragen staat er een persoonlijke accountmanager voor u klaar om u te helpen. U kunt hen bereiken via hun directe doorkiesnummer of per e-mail, zodat uw vragen efficiënt worden behandeld.

Wat het plaatsen en uitvoeren van orders betreft, houdt een team van experts voortdurend toezicht op de goede werking van onze systemen, zodat zij bij incidenten proactief kunnen ingrijpen en eventuele klachten van u met optimale responsiviteit kunnen afhandelen.

Als u een klacht indient bij de Account Holder (Interactive Brokers), zullen wij u helpen om ervoor te zorgen dat deze klacht de beste kans van slagen heeft. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de Account Holder.

Met betrekking tot klantenservice

ProRealTime biedt support en fungeert als uw belangrijkste aanspreekpunt.

U kunt specifiek contact opnemen met ProRealTime voor alle vragen die u heeft over de volgende onderwerpen:

• Gebruik van de verschillende tradingplatformen
• order verzending
• het Interactive Brokers* Rekening Management Interface en alle gerelateerde features (stortingen/opnames, tradingpermissies, rekeningbeheer, rekeningafschriften, etc.)
• de uiteindelijke uitvoering van orders*

*Voor deze onderwerpen kunt u ook rechtstreeks contact opnemen met Interactive Brokers via het berichtencentrum in het Rekening Management Interface.

Met betrekking tot klachten over de verzending en/of uitvoering van orders

Het volgende document legt de procedure uit die moet worden gevolgd bij klachten.

Indien u een klacht indient met betrekking tot de uitvoering van een order, zullen de teams van ProRealTime een eerste analyse uitvoeren om te bepalen of de opvolging van uw klacht onder de verantwoordelijkheid van ProRealTime of Interactive Brokers valt.

• ProRealTime zal u informeren of het al dan niet verantwoordelijk is voor het incident in het kader van het leveren van de RTO-dienst. Als dit het geval is, is ProRealTime als enige verantwoordelijk voor de afhandeling van uw klacht.
• Als Interactive Brokers of de effectenbeurs verantwoordelijk is, kunt u uw klacht rechtstreeks bij Interactive Brokers indienen of ProRealTime vragen om de details van uw klacht aan hen door te geven. Daarnaast zullen wij u bijstaan door u en Interactive Brokers alle relevante informatie te verstrekken, zodat u de beste kans op succes heeft.

Bovendien raden wij u aan om bij claims waarbij het om een aanzienlijk bedrag gaat, uw eerste verzoek rechtstreeks naar ProRealTime en naar Interactive Brokers te sturen.

Een positie sluiten en/of een lopende order annuleren

Als u dringend een positie moet sluiten of een order moet annuleren, vindt u op de volgende pagina verschillende oplossingen en nuttige contactgegevens:

Een positie sluiten en/of een lopende order annuleren

Als u een rekening hebt lopen bij Interactive Brokers in Ierland, dan kunt u deze koppelen aan ProRealTime.

Als u een rekening hebt bij een andere entiteit van Interactive Brokers, zijn de beschikbare opties afhankelijk van het land waar u woont.

Neem contact met ons op voor meer informatie.

Ja, u hebt ook toegang tot de platformen aangeboden op interactivebrokers.ie, waaronder TWS en de IBKR mobile app.