(última actualización al 23/01/2024)
PROREALTIME SAS
Sociedad por acciones simplificada con capital de 200.000 Euros
N° 499 355 444 RCS Nanterre
Domicilio: PROREALTIME SAS - 30 avenue Edouard Belin - 92500 Rueil-Malmaison - FRANCIA
N° IVA intracomunitario: FR90499355444
Director de Publicación: M. Trepat
Recibo de declaración CNIL n° 1300984

PREÁMBULO

Las Condiciones de Uso están traducidas en varios idiomas. En caso de ambigüedad o conflicto de interpretación, prevalecerá la versión redactada en francés sobre las versiones redactadas en otros idiomas.

ARTÍCULO 1 - GENERALIDADES

  1. Aceptación. Al inscribirse en el sitio web www.prorealtime.com ("Sitio"), usted es el usuario legítimo ("Usuario") de nuestros servicios de información de bolsa en línea ("Servicios"), de los cuales algunos son provistos en forma gratuita y otros mediante pago de una suscripción, sujetos en todo caso a la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y de venta ("Condiciones de Uso") y eventualmente las condiciones especiales de uso y de venta ("Condiciones Especiales") aplicables a ciertos Servicios o relativas a cualquier otra entidad interviniente en suministro de Servicios ("Proveedores de Datos"), tales como por ejemplo las bolsas o los operadores de telecomunicación.

    En lo que respecta a las Condiciones de Uso, o en su caso, a las Condiciones Especiales, los Servicios son, y sin que esta lista sea limitante, el acceso gratuito o de pago a los datos de mercado producidos por los Proveedores de Datos, a herramientas de software, a la asistencia, a la formación y en general a cualquier otro servicio ofrecido por PROREALTIME y disponible en el Sitio. Los Servicios incluyen además todas las comunicaciones enviadas a los Usuarios, tales como los mensajes administrativos, técnicos o comerciales, las alertas, las alertas vía SMS, los canales RSS, los mensajes electrónicos (emails), los mensajes por correo, los documentos explicativos, vídeos, los programas informáticos, etc.

    Las Condiciones de Uso y, en su caso, las Condiciones Especiales, son acordadas entre PROREALTIME y usted mismo. Si usted no acepta las Condiciones de Uso y, en su caso, las Condiciones Especiales, estará imposibilitado de inscribirse ni acceder a los Servicios. Se recuerda que la aceptación de las Condiciones de Uso, y en su caso, de las Condiciones Especiales, se formaliza al hacer un clic en el espacio destinado a este efecto en las páginas de inscripción y/o de suscripción y/o de su cuenta.

  2. Sector de la información y comunicación. ProRealTime no ejerce el servicio de Consejero en Inversiones Financieras. Toda la información contenida en este sitio es de carácter "general" y no puede en ningún caso ser considerado como un asesoramiento personal o una solicitud de compra o venta de instrumentos financieros.

  3. Menores de edad. La utilización del Sitio y de los Servicion está reservada a personas con capacidad jurídica para aceptar las Condiciones de Uso y, en su caso, las Condiciones Especiales; es decir, que hayan cumplido la mayoría de edad legal y no se encuentren bajo tutela o curatela. Al identificarse en el Sitio, al utilizar los Servicios o al realizar un pedido en el Sitio, usted reconoce ser mayor de edad según las leyes aplicables en su país de residencia o haber obtenido la autorización de sus representantes legales. PROREALTIME se reserva el derecho de solicitar comprobar su identidad y de rescindir su inscripción y los pedidos realizados si usted no dispone de la capacidad de aceptar las Condiciones de Uso y/o las Condiciones Especiales.

  4. Advertencias sobre riesgos para la salud
    1. Advertencia sobre la epilepsia y fatiga visual. Algunas personas son susceptibles de padecer crisis de epilepsia o pérdidas de conocimiento asociadas a ciertos estímulos luminosos intensos, tales como la sucesión rápida de imágenes, la repetición de figuras geométricas, destellos, centelleos o exposiciones a la luz. Estas personas deben consultar a su médico antes de utilizar los Servicios. Si al utilizar los Servicios usted nota fatiga visual, malestar, pérdida de conocimiento u otro síntoma de epilepsia (contracciones del ojo o de los músculos, alteración de la visión, fatiga visual, movimientos involuntarios o desorientación,...), debe cesar inmediatamente de utilizar los Servicios y consultar a un médico.

    2. La operativa bursátil a corto plazo tiene un componente especulativo importante, pudiendo ocasionar pérdidas importantes de fondos que pueden llegar a ser superiores al capital inicial en el caso de ciertos instrumentos financieros. El Usuario entiende que la evolución de su cartera de inversión puede ser una fuente importante de estrés. Por ello, si usted sufre actualmente o ha sufrido enfermedades como por ejemplo dolencias cardíacas, debería cesar inmediatamente de utilizar los Servicios.

  5. Participación de PROREALTIME en la lucha contra las infracciones en Internet. PROREALTIME le comunica que informará debidamente a las autoridades públicas competentes (de) todas las actividades ilícitas que un Usuario haya podido señalarle en la Web o que usted haya podido realizar al utilizar los Servicios con fines ilegales.

ARTÍCULO 2 - USO DE LOS SERVICIOS

  1. Equipos informáticos y acceso a Internet. El Usuario es el único responsable de los equipamientos necesarios y reconoce que todos los costes relacionados con el uso de los Servicios son entera y exclusivamente a su cargo, concretamente, y sin limitarse a ello, los costos de la conexión a las redes de telecomunicaciones, especialmente Internet, y de los equipos necesarios para el uso de los Servicios.

    Es su responsabilidad en tanto que Usuario el tomar las medidas necesarias para asegurarse de que las características técnicas de su equipo y de su acceso a Internet le permitan utilizar los Servicios. PROREALTIME no será responsable de los problemas derivados de este hecho que pueda encontrar en el uso de los Servicios.
    El Sitio y los Servicios son accesibles en todo momento salvo en caso de fuerza mayor o de aparición de un evento fuera de control de PROREALTIME (incluyendo sin que ello sea limitativo, los problemas experimentados por los Proveedores de Datos o cualquier otra entidad participante en el suministro de Servicios) y bajo reserva de averías eventuales e intervenciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento del Sitio y de los Servicios.

  2. Inscripción y otras informaciones. Usted acepta (a) proveer informaciones verdaderas, exactas, precisas, actualizadas y completas que le conciernan, concretamente su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal que podrán serle solicitados en el marco del uso de los Servicios, tal como lo requieren los formularios de inscripción, suscripción y cualquier otra solicitud de información en el marco del suministro de Servicios ("Datos de Inscripción"), (b) actualizar rápidamente los Datos de Inscripción para que se mantengan siempre fieles y exactos y (c) comunicar cualquier información adicional a PROREALTIME para que ésta última le pueda proveer los Servicios. Su inscripción es estrictamente personal e intransferible y no se permiten las inscripciones en representación de terceros.

  3. Acceso a los Servicios.
    1. PROREALTIME le proporciona, a título gratuito o sujeto a un pago, un derecho de acceso y de uso limitado de los Servicios, no transferible y no exclusivo, para uso personal o profesional, sujeto al cumplimiento de las Condiciones de Uso. Al realizar su inscripción, PROREALTIME confirma por email su nombre de usuario y su contraseña ("Login"). El Login es secreto. Es estrictamente individual y confidencial. Usted es el único responsable de su custodia, de la seguridad y uso de su Login. Usted deberá (a) abstenerse de comunicar su Login a terceras personas o entidades y (b) no debe permitir que otra persona u otra entidad utilicen su Login. Es su responsabilidad garantizar la confidencialidad de su Login y de restringir el acceso a esa información. Además, usted se compromete a advertir inmediatamente a PROREALTIME por cualquier medio disponible si cree que su Login y/o su cuenta está siendo utilizada por terceros y a modificar inmediatamente su Login desde que tome conocimiento de su pérdida, robo o uso ilícito. Usted se compromete a (c) no utilizar o intentar utilizar la cuenta o el Login de otro Usuario, (d) a no hacerse pasar por otra persona (especialmente otro Usuario, un empleado o representante de PROREALTIME) de ninguna manera posible, y (e) a no insinuar que sus declaraciones o comentarios son defendidos o aprobados por PROREALTIME.

    2. Los Servicios gratuitos ofrecidos por PROREALTIME por un período limitado en el marco de una promoción del software podrán ser rechazados o terminados sin aviso previo y a discreción de PROREALTIME. De manera general, para todo servicio gratuito, PROREALTIME se reserva el derecho, en todo momento, con carácter discrecional y sin notificación previa, de modificar, añadir, actualizar, suprimir o interrumpir estos Servicios gratuitos, completamente o parcialmente, sin que el Usuario pueda reclamar ningún tipo de daño o perjuicio. Los Usuarios entienden y aceptan que las Condiciones de Uso prevalecen sobre cualquier otra comunicación, documento o información que haya podido aparecer en el Sitio, y que debe, por lo tanto, ser considerado como proporcionado a título puramente informativo.

    3. Estatus Profesional / No Profesional. Ciertos Servicios pueden estar destinados exclusivamente a Usuarios profesionales o a Usuarios no profesionales. Usted se compromete a efectuar una declaración jurada sobre el tipo de Usuario al que usted corresponde en función de la definición del estatus profesional o no profesional proporcionada por los Proveedores de Datos y que se muestra a continuación:

      Usted es un Usuario no profesional si cumple todos estos criterios durante la duración íntegra de su suscripción:

      • Usted es una persona física.
      • La información de mercados es para su exclusivo uso personal, y no la proporciona a ninguna otra persona.
      • Activa esta suscripción en base a su propia capacidad individual, y no en representación de una sociedad, empresa, colaboración, fiducia o asociación. No trabaja por cuenta propia y realiza esta suscripción a nombre de su empresa. La cuenta debe mantenerse siempre a nombre del Usuario y no a nombre de la empresa.
      • Utiliza la información de mercados solamente en relación con sus propias actividades personales de inversión, y no en el marco de su actividad profesional o por cuenta de terceros.
      • Usted no es una institución financiera ni actúa en representación de una institución financiera, ni ejercita actividades en su país de origen o fuera del mismo en actividades de banca, inversión o financiación, no quedando así sometido a las reglas de ninguna autoridad en control de la reglamentación de instrumentos financieros.
      • Usted no es un asesor de inversiones, intermediario de negociación de activos financieros, representante registrado, corredor de la comisión comercial de futuros, asesor de mercados de materias primas, miembro de un Mercado de Valores o de Futuros, o propietario, socio o persona asociada con cualquiera de dichas partes.
      • Usted no está empleado por un banco o aseguradora o filial de cualquiera de ambos para realizar funciones relacionadas con la inversión o la comercialización de inversiones en acciones o futuros.
      • No utilizará la Información para la gestión de la propiedad de terceras partes con o sin carácter remunerativo. Esto incluye, pero no se limita al Uso de la información para la gestión (no profesional) de activos de terceras partes y / o en el marco de un club de inversión (no comercial).
      • Usted no redistribuirá, publicará ni ofrecerá ninguna información de mercados del Servicio a terceros.

      Usted es un Usuario profesional si no cumple al menos uno de los criterios descritos en los párrafos precedentes y deberá contratar necesariamente la versión "Premium" de los Servicios a las tarifas reservadas para Usuarios profesionales.

      En lo tocante a su declaración a los Proveedores de Datos y a PROREALTIME, usted reconoce y acepta lo siguiente:

      • Usted acepta proporcionar toda información y/o documentación sucinta que PROREALTIME pueda solicitarle razonablemente para confirmar la validez de sus declaraciones.
      • Usted acepta que el uso que haga de la información de mercados en tanto que Usuario no profesional queda condicionado a la validez de sus declaraciones.
      • Usted acepta que puede ser responsable hacia PROREALTIME en concepto de tasas y recargos adicionales, en caso de alteración de las circunstancias o de no cumplimiento de los términos de esta declaración.
      • Usted acepta informar a PROREALTIME de cualquier cambio en las circunstancias en las que se basa esta declaración en un plazo inferior a cinco (5) días.

      En caso de duda sobre su estatus de Usuario profesional o no profesional, usted se compromete a contactarnos antes de efectuar su declaración sobre el tipo de Usuario que le caracteriza. En caso de declaración errónea, independientemente de que ésta sea voluntaria o involuntaria, el Usuario será el responsable único de los daños que puedan derivarse de su declaración de cara a los Proveedores de Datos, de PROREALTIME o de cualquier otra entidad participante en el suministro de los Servicios.

    4. Soluciones móviles. PROREALTIME pone igualmente a su disposición una aplicación desarrollada para dispositivos móviles de tipo Smartphones. El acceso a esta aplicación es ofrecido gratuitamente por PROREALTIME a todos los Usuarios, previa inscripción en el Sitio, bajo reserva de cumplimiento de las presentes Condiciones de Uso. Usted comprende y acepta que este acceso podrá ser suprimido o modificado total o parcialmente en cualquier momento, sin que el Usuario pueda reclamar compensación alguna por daños y perjuicios, y sin que el Usuario pueda exigir ningún reembolso de importes pagados en concepto de suscripción al Servicio.

    5. PROREALTIME le ofrece varias versiones del programa, concretamente las versiones denominadas Completa y Premium. Usted comprende y acepta que en el marco de las diversas ofertas de Servicios ofrecidas en nuestro Sitio, las funcionalidades del programa difieren según la versión. Además, usted es consciente de que las funcionalidades del programa pueden ser influenciadas por su equipo informático y su acceso a Internet. Si éstos no incluyen las tecnologías adecuadas, usted no podrá utilizar ciertos Servicios o acceder a ciertas informaciones disponibles mediante los Servicios.

      De acuerdo con el artículo 2.3.B, usted reconoce haber dispuesto de la oportunidad de probar las diversas funcionalidades y limitaciones presentes en las distintas versiones del programa en el marco de una prueba promocional de dicho programa. Usted comprende y acepta que no podrá reclamar reembolso alguno a PROREALTIME por un concepto relacionado con una inadecuación de su equipo informático y de su acceso a los Servicios a través de Internet. Usted reconoce y acepta igualmente que el programa pueda ser modificado en cualquier momento sin previo aviso y sin que ninguna indemnización en concepto de daños y perjuicios pueda ser reclamada a PROREALTIME.

    6. Límites de objetos. Con el fin de optimizar el funcionamiento y el rendimiento del programa, PROREALTIME aplica un tratamiento automatizado de los objetos (líneas, señales o textos) insertados por el Usuario en sus gráficos. Este tratamiento es susceptible de ocasionar la eliminación de ciertos objetos, especialmente si éstos han sido introducidos en fechas anteriores a la duración del histórico conservado por PROREALTIME. Usted acepta que estos objetos puedan ser suprimidos automática y definitivamente por PROREALTIME, sin que ninguna indemnización en concepto de daños y perjuicios pueda ser reclamada a PROREALTIME, ni se pueda buscar su responsabilidad.

  4. Reglas de uso.
    1. Usted podrá utilizar las informaciones y datos disponibles con la ayuda de los Servicios sólo para sus necesidades propias, o para cubrir las necesidades de su actividad profesional en el caso de que usted sea un Usuario profesional conforme a lo indicado en el artículo 2.3.C y haya suscrito o disfrute de un acceso a la versión Premium de los Servicios. Se le prohíbe todo tipo de explotación de informaciones o datos que no se haya autorizado en forma explícita en las Condiciones de Uso o en las Condiciones Especiales, ya sea en modalidad gratuita o de pago.

    2. Quedan bajo su responsabilidad todas las autorizaciones legales, reglamentarias o administrativas necesarias, si correspondieren, respecto a la utilización de los Servicios.

    3. Los Servicios son interactivos. Le permitirán enviar a PROREALTIME o a los Usuarios mediante PROREALTIME comunicaciones e intercambios electrónicos, en especial correos electrónicos, documentos, programas informáticos o cualquier otro dato que usted registre al acceder con el Login (las "Comunicaciones Electrónicas") respetando imperativamente las siguientes reglas:

      • Usted utilizará los Servicios sometiéndose a las leyes y reglamentación vigente.
      • Usted será personalmente responsable de las Comunicaciones Electrónicas enviadas a PROREALTIME o a los Usuarios a través de PROREALTIME, incluyendo los Datos de Inscripción y cualquier otra información registrada mediante su Login. PROREALTIME actuará como si toda Comunicación Electrónica enviada desde de su Login proviniere de usted.
      • Usted no enviará ninguna Comunicación Electrónica:
        • (i) que contenga informaciones ilícitas, o contrarias a las leyes en vigor, especialmente de carácter ofensivo, denigrante, injurioso, difamatorio, violento, de pornografía de adultos o infantil, que incite al odio racial o a la violencia, revisionista, que constituya una apología de crímenes contra la humanidad, con el fin de acosar o intimidar o susceptible de atentar contra la dignidad humana la vida privada;
        • (ii) que contenga informaciones susceptibles de violar los derechos ajenos, datos o materiales protegidos por el derecho de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, sobre el conocimiento, derechos de la personalidad o derecho al respeto de la vida privada, sin disponer de autorización previa en forma escrita del titular de estos derechos;
        • (iii) que contenga virus, bombas o cualquier otro programa dañino o que esté destinado al envío masivo de correos no solicitados, a la suplantación de identidad o a penetrar y/o descubrir fallas en el sistema de información de PROREALTIME, de sus prestadores de servicios, o de los Proveedores de Datos;
        • (iv) que contenga informaciones falsas o informaciones que no están conformes a la realidad, especialmente referencias explícitas o implícitas a prácticas ocultas o quiromancia, etc.
    4. Usted no utilizará los Servicios o el Sitio para fines publicitarios o comerciales. Esta prohibición concierne especialmente (a) la colecta de datos personales de los Usuarios o de las visitas del Sitio cuyo objeto sea el envío masivo de correos no solicitados, (b) el envío de mensajes promocionales no solicitados, concursos, loterías, intercambios, (c) la solicitud de pagos o donaciones en línea mediante los Servicios y (d) la prospección comercial a domicilio, la solicitación o la prostitución.

    5. Si usted es un formador en el marco de las formaciones ofrecidas en el Sitio, usted se compromete a poner siempre en copia a ProRealTime en cada Comunicación Electrónica con otro Usuario del Sitio y a no contraer compromisos relativos a la actividad, los Servicios o los futuros desarrollos de PROREALTIME.

    6. Ayuda a la programación. Un Servicio de ayuda a la programación ("Ayuda a la Programación") puede ser puesto a su disposición gratuitamente por PROREALTIME para permitirle solicitar la asistencia de PROREALTIME en la realización y programación de sus códigos. El Usuario acepta que PROREALTIME se reserva el derecho de no responder a una solicitud de Ayuda a la Programación, sin obligación de justificar el motivo. El Usuario acepta que PROREALTIME no tenga obligación alguna de esfuerzo ni de resultado en el Servicio de Ayuda a la Programación, y que ninguna compensación en concepto de daños y perjuicios será exigible por el Usuario.

      Al solicitar la Ayuda a la Programación, el Usuario acepta que:

      • La información proporcionada por ProRealTime a través de este Servicio nunca debe ser considerada como un consejo de inversión o una solicitud de compra o venta de un instrumento financiero.
      • Cualquier código enviado por ProRealTime es un ejemplo indicativo basado en parte o la totalidad de las condiciones especificadas por el Usuario.
      • La respuesta de ProRealTime a su solicitud puede no cumplir sus condiciones.
      • El Usuario debe probar todos los códigos proporcionados en una cuenta de simulación (PaperTrading).
      • Es posible modificar, en parte o en su totalidad, el código proporcionado por ProRealTime en cualquier momento y debe adaptarlo a sus propias necesidades personales.
      • El Usuario es el único que toma las decisiones de sus propias operaciones de inversión y gestión de carteras.
      • ProRealTime no se hace responsable en ningún caso de pérdidas o daños que resulten del uso de parte o de la totalidad de los códigos proporcionados.
      • Al enviar una solicitud de Ayuda a la Programación, usted acepta que su mensaje, el código o el archivo adjunto que contiene el mensaje, así como la respuesta proporcionada por PROREALTIME se publicarán en la página web de nuestro colaborador www.ProRealCode.com. ProRealCode es una sociedad independiente, propietaria y titular de la página web www.ProRealCode.com. Si desea realizar una solicitud de ayuda confidencial de pago (no se publicará en la web de www.ProRealCode.com), tiene la posibilidad de contactar con nuestro colaborado ProRealCode para obtener un presupuesto.

      PROREALTIME recuerda al Usuario que toda Comunicación Electrónica relacionada con este Servicio de Ayuda a la Programación forma parte de las condiciones del artículo 5.2.

    7. Requerimientos de los Proveedores de Datos. Las presentes Condiciones de Uso quedan sujetas a cualquier requerimiento de los Proveedores de Datos de PROREALTIME en virtud de los acuerdos de PROREALTIME con dichos Proveedores de Datos, reproducidos a continuación.

      Para que el Usuario reciba el acceso a la información de mercados, el Usuario reconoce y acepta las siguientes condiciones:

      • se permite al Usuario el acceso a la información de mercados exclusivamente para uso interno (si el Usuario es una persona jurídica) o para su uso individual (si el Usuario es una persona física); y
      • la información de mercados se utiliza con el único propósito de consulta, almacenamiento y procesamiento bajo la condición esencial de que dicha información de mercados no sea redistribuída, publicada, asignada o puesta a disposición de terceros por el Usuario sin el previo consentimiento por escrito de los Proveedores de Datos o de PROREALTIME.
      • queda prohibida cualquier redistribución, publicación, asignación de información de mercados o su puesta a disposición de terceros por parte del Usuario. El Usuario será responsable e indemnizará a los Proveedores de Datos y a PROREALTIME por cualquier pérdida, daño, coste o gasto (incluyendo costes legales razonables) que surjan de cualquier violación que el Usuario pueda cometer de toda obligación, garantía o misión derivada o resultante de una negligencia grave o dolo.
      • el Usuario reconoce que los Proveedores de Datos poseen los derechos de propiedad intelectual de las diversas informaciones emanadas de los mercados, entre las que podemos destacar los datos de los mercados, índices, cotizaciones de valores, registros de tiempo, precios, volúmenes, noticias y otras informaciones. En particular, el usuario reconoce y acepta que cualquier derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho, especialmente relativo al derecho de reproducción de los índices Nikkei y de los datos de los índices Nikkei, pertenece exclusivamente a Nikkei. © Nikkei Inc.
      • el Usuario acepta proporcionar toda la información requerida por PROREALTIME o por los Proveedores de Datos y de permitir el acceso a PROREALTIME o a los Proveedores de Datos a toda la documentación relevante y a equipos técnicos, que podrían ser auditados a efectos de verificación del cumplimiento de las condiciones.
      • el Usuario reconoce y acepta que los Proveedores de Datos pueden conducir auditorías durante un período máximo de cinco (5) años tras el final de la provisión de los Servicios al Usuario.
      • el Usuario reconoce y acepta que PROREALTIME proporcione a los Proveedores de Datos la información en su poder relativa al Usuario.
      • el Usuario acepta efectuar una declaración veraz en lo tocante a su estatus como Inversor No Profesional, como indicado en el artículo 2.3.C y que la información recogida en dicha declaración puede ser procesada, almacenada y consultada para ser inspeccionada por auditores que actúen en representación de los Proveedores de Datos.
      • si el Usuario es un Inversor No Profesional, como indicado en el artículo 2.3.C, el Usuario reconoce y acepta que los Proveedores de Datos puedan contactarlo directamente para confirmar su estatus de Inversor No Profesional.
      • en ningún caso serán responsables los Proveedores de Datos ni PROREALTIME por cualquier pérdida, daño, coste, reclamación y gastos derivados de fallos mecánicos o eléctricos de cualquier tipo, por cualquier error u omisión en la recolección, informe, grabación, procesamiento, almacenamiento o transmisión de la información de mercados, avería del sistema, o informes/información errónea enviada a los Proveedores de Datos.
      • La información de mercados es ofrecida "tal cual". Los Proveedores de Datos y PROREALTIME no serán responsables de cara al Usuario ni hacia ningún tercero por toda pérdida o daño, directo, indirecto o derivado de (i) cualquier imprecisión o no terminación, o retraso, o interrupción, error u omisión en la transmisión de la información de mercados o de cualquier otra información ofrecida al Usuario a través de los Servicios o (ii) cualquier decisión tomada o acción emprendida por el Usuario apoyándose en dicha información de mercados. Además, ni los Proveedores de Datos ni PROREALTIME serán responsables por pérdidas de ingresos empresariales, de beneficios o daños punitivos, indirectos, derivados, especiales o similares de cualquier tipo, ya sea en contrato o fuera del mismo, o de cualquier otro tipo, incluso si han sido prevenidos de la posibilidad de tales perjuicios en los que el Usuario haya podido incurrir.

      Los proveedores de datos se reservan el derecho de imponer condiciones financieras o contractuales adicionales, que serán notificadas a los Usuarios por PROREALTIME. Los Usuarios se comprometen a aceptarlas o, en su defecto, a rescindir las presentes condiciones conforme a lo establecido en el artículo 6.

    8. Servicio PaperTrading. Puede estar incluido un servicio de simulación de inversión, llamado PaperTrading.

      El uso del Servicio PaperTrading está sometido a las siguientes condiciones:

      En el marco del uso del Servicio de simulación de órdenes ofrecido a través del módulo PaperTrading, usted certifica conocer la información relativa al uso de este módulo en nuestro Sitio. Usted reconoce y acepta que el Servicio PaperTrading no permite en ningún caso el lanzamiento de órdenes reales al mercado y que se trata únicamente de una herramienta de ayuda a la decisión. Por ello, toda orden, ganancia o pérdida debe considerarse como ficticia. Mediante la puesta a disposición por parte de ProRealTime de un servicio de simulación de órdenes, PROREALTIME no aspira a instruir sobre técnicas de inversión o sobre el posible comportamiento de los mercados. PROREALTIME se limita a ofrecer un servicio que le permite mejorar y desarrollar por sí mismo sus competencias y resultados en bolsa.

      Como resultado de lo anterior, usted reconoce ser el único responsable de su operativa real en los mercados y de la gestión de su cartera, y que PROREALTIME no puede responsabilizarse de los perjuicios de cualquier índole que pudieran resultar del uso del módulo PaperTrading. Específicamente, la responsabilidad de PROREALTIME no quedará comprometida como resultado del uso de este módulo en caso de que se produzcan errores en la emisión y la ejecución de órdenes reales o en los resultados obtenidos en operaciones reales.

    9. ProRealTime se preocupa por el respeto a sus trabajadores, por lo que usted se compromete a comportarse de manera cortés con el personal de ProRealTime. De lo contrario, será suspendido permanentemente de nuestros servicios.

ARTÍCULO 3 - PRECIO Y PAGO

  1. Ámbito de gratuidad. Los Usuarios disfrutarán, con condiciones, de la posibilidad de uso gratuito de ciertos Servicios. La inscripción en el Sitio y el acceso a los datos diarios actualizados a fin de día son gratuitos para el conjunto de los Usuarios.

  2. Precio de los Servicios. Las condiciones tarifarias de los Servicios de Pago están indicadas en el Sitio. El precio de los Servicios está compuesto por el precio de la licencia (licencia Completa o Premium) y por el precio de las opciones (la suscripción a los datos en tiempo real, a los gráficos intradiarios y a cualquier otro Servicio opcional es de pago, excepto en caso de una oferta especial u operación promocional). El precio de la suscripción a los Servicios varía en función:

    • del tipo de Usuario (profesional o no profesional),
    • de las opciones (tipo de licencia, datos en tiempo real, Servicio de envío de SMS y módulos de ayuda a la decisión),
    • de los mercados contratados.

    PROREALTIME podrá otorgar descuentos promocionales bajo las condiciones siguientes:

    • las operaciones promocionales serán puntuales y de duración limitada, que será mencionada en el momento de la suscripción,
    • dichas operaciones serán reservadas exclusivamente a los Usuarios no profesionales, y
    • no serán acumulables con otras ofertas particulares o descuentos promocionales distintos de los descuentos ligados a la duración de la suscripción o a la duración de la relación, si aplicable, e indicados previamente.

    El importe de la suscripción antes de impuestos y el resultante de incluír los impuestos correspondientes se indicará en la parte inferior de la página de precios que usted podrá consultar en el Sitio en todo momento y especialmente en el momento de la confirmación del pedido. Usted puede rescindir su suscripción según las condiciones previstas en el capítulo "Duración y Rescisión".

  3. Modalidades de pago. El pago se efectúa en el momento de realizar la suscripción y después de haber aceptado las Condiciones de Uso y eventualmente las Condiciones Especiales, según las condiciones específicas del presente artículo. A todo usuario profesional se le emitirá una factura tras haber aceptado las Condiciones de Uso y las eventuales Condiciones Especiales. Las facturas deberán ser abonadas en un plazo no superior a los quince (15) días desde el momento de su emisión. En caso de retraso en el pago, se debe abonar una cuota fija de 40 Euros y la tasa de interés legal multiplicada por 3 sobre la cantidad atrasada. No se aplicará ningún descuento por un pago por adelantado. Ciertos medios de pago pueden conllevar la aplicación de una tarificación suplementaria en concepto de coste de tratamiento bancario.

    A pesar de las disposiciones del artículo 3.3, PROREALTIME se reserva el derecho de prohibir un medio de pago a un Usuario en todo momento, en función de la zona geográfica del Usuario o en el caso en que un Usuario haya conocido al menos un incidente de pago, como indicado en el artículo 3.7, sin que ninguna compensación por daños ni perjuicios pueda ser reclamada por el Usuario.

    1. Suscripciones de duración definida. El precio total de las suscripciones de duración definida (por ejemplo, de 3 meses, 6 meses y 1 año de duración) debe ser abonado íntegramente en un único pago. Los pagos de estas suscripciones pueden ser efectuarse:

      • mediante tarjeta de crédito en un entorno securizado del servidor del socio bancario de PROREALTIME,
      • mediante transferencia bancaria,

      Para cualquier contratación de cualquier Servicio o de opción de pago añadida a la suscripción en curso, el precio suplementario a abonar por el Usuario por el período de suscripción en curso se calculará en pro rata de la duración de suscripción restante. Esta adición compromete al Usuario a pagar el precio de esta nueva suscripción hasta el vencimiento de su suscripción al Servicio o a la opción correspondiente.
      PROREALTIME se reserva igualmente el derecho de no activar el acceso de un Usuario al Servicio hasta que el importe total de la suscripción haya sido abonado en la cuenta bancaria de PROREALTIME, sin que el Usuario pueda reclamar compensación alguna por daños y perjuicios.

    2. Domiciliación bancaria. Usted puede igualmente suscribirse mediante la domiciliación bancaria de sus pagos, según las condiciones y la duración previstas en el artículo 6.2.B, siempre que usted sea titular de una cuenta bancaria registrada en alguno de los siguientes países :
      Alemania, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Holanda, Reino Unido, Suecia.
      El Usuario se compromete a no rechazar el pago del precio de la suscripción a PROREALTIME por los servicios que se le prestan, o en caso de rescisión, al menos hasta no se haya abonado el último pago en su cuenta, en virtud de las condiciones de rescisión previstas por el Articulo 6.2.B.
      Cada mes, el pago de las suscripciones mensuales mediante domiciliación bancaria se efectúa por adelantado. No obstante, el primer cargo podrá ser efectuado en el transcurso del mes natural que sucede a la fecha de suscripción del Usuario, por el precio total de suscripción del periodo comprendido entre la fecha de contración del servicio y el último día del mes natural siguiente.
      Para todo servicio u opción de pago añadidos a la suscripción en curso, el precio suplementario a abonar por el Usuario se calculará en prorrata de la duración del mes en curso, hasta el final de dicho mes. El adeudo del complemento del precio se abonará en el momento en el que se facture el el mes en curso o en un mes futuro. Esta adición compromete al usuario a abonar el precio de esta nueva suscripción hasta la rescisión de su suscripción, conforme a las condiciones previstas por el Articulo 6.2.B.

    3. Pagos periódicos mediante Tarjeta de Crédito. Usted puede igualmente suscribirse mediante cargos periódicos en su tarjeta de crédito, según las condiciones y la duración previstas en el artículo 6.2.B.
      El Usuario se compromete a no rechazar el pago del precio de la suscripción a PROREALTIME por los servicios que se le prestan, o en caso de rescisión, al menos hasta no se haya abonado el último pago en su cuenta, en virtud de las condiciones de rescisión previstas por el Articulo 6.2.B. El Usuario se compromete a no utilizar tarjeta virtuales y a efectuar sus pagos exclusivamente mediante los tipos de tarjetas de crédito autorizados en el Sitio.
      Cada mes, el pago periódico de las suscripciones mediante tarjeta de crédito se efectúa por adelantado. No obstante, el primer cargo podrá ser efectuado en el transcurso del mes natural que sucede a la fecha de suscripción del Usuario, por el precio total de suscripción del periodo comprendido entre la fecha de contración del servicio y el último día del mes natural siguiente.
      Para todo servicio u opción de pago añadidos a la suscripción en curso, el precio suplementario a abonar por el Usuario se calculará en prorrata de la duración del mes en curso, hasta el final de dicho mes. El adeudo del complemento del precio se abonará en el momento en el que se facture el el mes en curso o en un mes futuro. Esta adición compromete al usuario a abonar el precio de esta nueva suscripción hasta la rescisión de su suscripción, conforme a las condiciones previstas por el Articulo 6.2.B.
      El Usuario se compromete a comunicar a ProRealTime cualquier modificación relativa a los datos de su tarjeta de crédito, principalmente en caso de expiración, de supresión o de fraude de la tarjeta de crédito utilizada en el marco del pago periódico mediante tarjeta de crédito. En su defecto, su suscripción no será renovada en el siguiente vencimiento. Igualmente el Usuario acepta que, en caso de que su pago fuera rechazado, su suscripción sea interrumpida inmediatamente.

  4. PROREALTIME se reserva el derecho de aumentar o reducir las tarifas de los Servicios prestados en el Sitio suscritos y abonados mediante domiciliación bancaria. Esto atañe principalmente, aunque sin que ello sea limitativo, al uso de datos de Bolsa provenientes de los Proveedores de datos que pueden modificar en todo momento los costes de redistribución desembolsados por PROREALTIME. En tal caso, PROREALTIME notificará al Usuario de la entrada en vigor de la modificación de las tarifas mediante un mensaje que aparecerá directamente en el Sitio desde el cual el Usuario accede a la plataforma, o por correo electrónico con una antelación mínima de un (1) mes, para permitir al Usuario rescindir su suscripción según las condiciones previstas por el Artículo 6.2.B si no aceptara esta modificación contractual. El Usuario podrá, siempre que no haya aceptado expresamente las nuevas condiciones, poner fin al contrato sin penalización de rescisión y sin derecho a indemnización, hasta el transcurso de un plazo de cuatro (4) meses tras la entrada en vigor de la modificación. A falta de notificación por parte del Usuario de su intención de rescindir su suscripción como consecuencia de la modificación tarifaria de los Servicios, una vez transcurrido el plazo mencionado se considera que el Usuario ha aceptado dicha modificación, que será aplicada en el siguiente cargo en cuenta.

  5. Cuentas múltiples En el marco de la creación de cuentas múltiples a través de la intermediación de un Usuario principal responsable de la gestión de suscripciones, de acuerdo con las Condiciones Especiales aplicables, el impago de cuotas por parte del Usuario principal acarreará, conformemente a lo previsto en el artículo 3.7 posterior, la suspensión o la supresión por parte de PROREALTIME del acceso al Servicio de los Usuarios sin preaviso.
    No obstante, los Usuarios de cuentas múltiples suspendidas tras el impago de su suscripción por el Usuario principal dispondrán de la posibilidad de reactivar sus respectivas cuentas mediante suscripción directa con PROREALTIME, quien se reserva así el derecho de contactar directamente a los Usuarios sin notificación previa al Usuario principal.

  6. Si el Usuario ha dado su consentimiento previo para ser contactado por PROREALTIME con éste propósito, PROREALTIME podrá proponer al Usuario una lista de intermediarios financieros asociados que proponen ofertas consistentes en un reembolso parcial o total del importe de la suscripción de pago pagadera a PROREALTIME. Tras aceptación por el Usuario en el Sitio, PROREALTIME se encargará de enviar mensualmente al intermediario financiero asociado en cuestión las informaciones necesarias para tramitar el reembolso. Dichas informaciones son las siguientes: apellidos, nombre, Login, estado de la suscripción a los Servicios y dirección de correo electrónico del Usuario.
    Las características del reembolso y sus modalidades de pago del reembolso efectuado exclusivamente por el intermediario financiero asociado a favor del Usuario son gestionadas exclusivamente por el intermediario financiero y pueden ser modificadas o anuladas en cualquier momento por PROREALTIME o por el intermediario financiero asociado. En cualquier momento, el Usuario puede solicitar a PROREALTIME el cese del envío de las características de la suscripción al corredor lo que implicará que el cese del reembolso. Para esto, el Usuario contactará con PROREALTIME quien se ocupará de su solicitud dentro de un plazo razonable a partir del momento en el que haya tomado conocimiento.

  7. Plazo de retractación. Conforme a los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Usuario dispone de un derecho de retractación en las condiciones definidas a continuación. Para todas las suscripciones, podrá ejercer su derecho de retractación sin justificación y sin penalización durante un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha de celebración del contrato, escribiendo a PROREALTIME a la dirección soporte@prorealtime.com. En caso contrario, PROREALTIME no reembolsará cantidad alguna al Usuario. En caso de ejercicio del derecho de retractación, PROREALTIME reembolsará al Usuario la totalidad de las sumas pagadas, a más tardar en los catorce (14) días siguientes a la fecha en la que se haya ejercido este derecho.
    El Usuario no podrá solicitar el reembolso producto de la anulación de una formación en caso de que ésta sea anulada por su propia iniciativa. PROREALTIME se reserva el derecho en cualquier momento a anular una formación, sin que el Usuario pueda exigir compensación alguna por daños y perjuicios más allá del reembolso del coste de la formación.

  8. Incidencias de Pago. Sea cual sea el modo de pago, PROREALTIME se reserva el derecho de suspender, total o parcialmente, el acceso de un Usuario a los Servicios, sin preaviso y sin que el Usuario pueda exigir compensación alguna por daños y perjuicios, mientras la cuenta bancaria de PROREALTIME no haya sido abonada por el monto total de la suscripción que da acceso a los Servicios. Si el Usuario no regulariza su pago en los quince (15) días siguientes a la fecha de notificación de impago, PROREALTIME tendrá derecho a rescindir definitivamente el acceso del Usuario a los Servicios, sin que éste pueda exigir su restablecimiento y sin perjuicio de cualquier compensación posterior que PROREALTIME pueda exigir.
    En caso de fraude constatado por PROREALTIME sobre un pago, PROREALTIME rescindirá inmediatamente el acceso del Usuario a los Servicios sin que éste pueda exigir compensación alguna por daños y perjuicios y sin perjuicio de cualquier compensación posterior que PROREALTIME pueda exigir.

ARTÍCULO 4 - PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

  1. Informática y libertades. En aplicación del Reglamento europeo de protección de datos n°2016/679 en fecha del 27 de abril de 2016 y de la ley francesa n°78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, llamada de "Informática y Libertades", PROREALTIME es responsable del tratamiento de los datos personales que gestiona para los Usuarios. PROREALTIME procede a una gestión conforme de sus tratamientos de datos personales y, llegado el caso, a las formalidades declarativas necesarias.
    PROREALTIME solo recuperará y pondrá en práctica gestión alguna de los datos personales en los siguientes casos:

    • la gestión de la venta a distancia y de la visita al Sitio y/o el uso de los Servicios, el envío por correo electrónico de cartas informativas, y/o de ofertas promocionales, y/o de ofertas comerciales de PROREALTIME.

    y particularmente para:

    • la creación de una cuenta personal en el Sitio ;
    • el uso de los programas y Servicios de PROREALTIME ;
    • la activación y gestión de un acceso "tiempo real" ;
    • llegado el caso, la apertura de una cuenta en un prestatario de servicios de inversión

    El conjunto de los tratamientos y las informaciones relativas son documentadas en una "Nota de información relativa a los datos personales" (a partir de ahora "Nota de información") adaptada a cada oferta de PROREALTIME y comunicada al Usuario o al visitante al inscribirse en el Sitio. Esta nota constituye una Condición Particular, por lo que completa las Condiciones de Uso. En caso de evolución del tratamiento en cuestión, PROREALTIME podrá ser llevado a actualizar la Nota de Información.

    Salvo mención contraria, las informaciones obtenidas en los formularios de inscripción y otros formularios de información son obligatorias para los tratamientos pertinentes. Si el Usuario no las comunica, PROREALTIME no podrá gestionar las solicitudes de suscripción, establecer las correspondientes facturas y proporcionar los Servicios. Los datos serán conservados durante un periodo que no excederá la duración necesaria para los fines del Sitio o de los Servicios, estas duraciones se precisan en la Nota de información aplicable.

    PROREALTIME se compromete a establecer las medidas y procedimientos técnicos, jurídicos y organizativos para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales del Usuario, con el fin de asegurar la conformidad de sus tratamientos a la normativa aplicable. En particular, se compromete a tomar todas las medidas útiles para garantizar que el personal que actúa bajo su autoridad, que intervenga en el Servicio y tenga acceso a datos personales, esté sujeto igualmente a las mismas obligaciones de confidencialidad y de conformidad que las de su empleador, y reciba la formación e información necesarias en la materia.

    PROREALTIME podrá proceder libremente al tratamiento de datos personales que serían completamente anonimizados conforme a la reglamentación aplicable, y que ya no serían, por lo tanto, considerados como personales

  2. Tipo de información y derechos de las personas. PROREALTIME colecta y procede al tratamiento de los datos necesarios para la gestión pertinente, especialmente de los Datos de Inscripción, de los datos relacionados con las consultas efectuadas por los Usuarios y/o con las visitas del Sitio ("Datos de Conexión"), de las Comunicaciones Electrónicas y de manera general, de todas las informaciones relativas al Usuario como persona física que éste comunicó cuando se inscribió en el Sitio y/o a los Servicios o al utilizar el Sitio y/o los Servicios y que permiten su identificación. Además, PROREALTIME recoge información a partir de los Servicios utilizados por el Usuario, en especial los informes técnicos y las imágenes de las ventanas de la aplicación, con el fin tanto de proporcionar asistencia al cliente como de mejorar el programa.

    Los datos en cuestión serán objeto de una descripción más precisa en la Nota de Información aplicable.

    Le recordamos que usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación, de portabilidad y de borrado de sus datos personales siempre que demuestre su identidad y, llegado el caso, de las justificaciones al ejercicio de estos derechos. Para ejercer este derecho, basta con contactarnos por correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@prorealtime.com.

  3. Destinatarios de los datos y comunicaciones comerciales. Los destinatarios de los datos personales que le atañen son identificados en la Nota de información aplicable, para cada tipo de tratamiento. Además de PROREALTIME, se trata, en particular, y únicamente por necesidad de los Servicios y del almacenamiento de los datos, de la empresa IT Finance, matriz de ProRealTime y editor del programa ProRealTime.

    Por regla general, PROREALTIME podrá divulgar la información personal de un Usuario si se le fuera requerido por la ley y la reglamentación vigente o por una autoridad judicial o administrativa, o si el acceso, la conservación o la comunicación de esos datos fuera razonablemente necesaria para (a) cumplir sus obligaciones legales (b) responder a una queja o reclamo justificado relativos a la violación manifiesta de los derechos de un tercero, (c) proteger los derechos, los bienes o la seguridad personal de un Usuario, de PROREALTIME o de uno de sus agentes, encargados, , empleados u otros (e) ajustarse a sus obligaciones contractuales con los Proveedores de Datos y/o con la empresa IT-Finance SARL, relativa a la ejecución de los Servicios en beneficio del usuario y (f) abrir una cuenta con un proveedor de servicios de inversión en beneficio del Usuario. Los terceros destinatarios pueden estar situados dentro o fuera de la Unión Europea (ver la Nota de Información aplicable).

    Mas allá de las necesidades y de las convenciones de la relación contractual, PROREALTIME le informará, bajo reserva de su acuedo, solicitado al inscribirse, de la evolución del Sitio, de los Servicios y de las ofertas promocionales y comerciales relacionadas con los servicios análogos ofrecidos por PROREALTIME. En el marco de los Servicios relativos a las pruebas promocionales gratuitas destinadas al Usuario, durante el periodo de prueba y durante una duración de tres meses después de su expiración.

    Podrá oponerse al uso, por parte de PROREALTIME, de los datos personales que le atañen con fines de prospección directa enviados por correo electrónico o SMS, en cualquier momento, pulsando en el enlace previsto para ello contenido en cada correo electrónico promocional.

  4. Cookies. Los cookies son ficheros que quedan almacenados en el disco duro del ordenador del Usuario durante el transcurso de su navegación por Internet. Un cookie conserva información sobre el recorrido del Usuario en el Sitio, su uso de los Servicios y el medio a través del cual accedió al Sitio (por ejemplo el acceso directo por inserción de la dirección del Sitio en el navegador del Usuario o pulsando sobre un enlace o un banner desde otro Sitio diferente) que podrán ser leídos directamente por los servidores utilizados por PROREALTIME durante las visitas posteriores al Sitio.

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