Snelheid van het platform
Als uw computer beperkte processorkracht heeft en/of beperkt RAM geheugen dan wordt het gelijktijdig gebruik van meerdere features negatief beinvloed en kan dit traagheid van het platform veroorzaken.
Indien dit het geval is, raden we u aan om de opening van de volgende elementen te beperken om de performance van uw platform te verbeteren.
-
Hoeveelheid getekende objecten in uw grafieken
Teveel getekende objecten kunnen het platform vertragen op computers met beperkte processorkracht.
-
Aantal "Lijst" type vensters
Teveel tegelijkertijd geopende "lijst" type vensters kunnen het platform vertragen (Lijsten, Top Movers, Nieuws, ProScreeners...) op computers met beperkte processorkracht en/of beperkt RAM geheugen.
-
Aantal "Tick by tick" vensters
Tick by tick vensters tonen lijsten met alle gedane transacties sinds de opening van de markt, wat aardig veel kan zijn voor sommige instrumenten. We bevelen aan om deze vensters niet open te laten staan op computers met beperkte processorkracht en/of beperkt RAM geheugen
-
Overige mogelijkheden:
- "Setup" > "Platform instellingen" > tabblad "Algemeen" > Onder "Tekentools", uitvinken van "Toon trends/objecten in kortere tijdsduur"
- "Setup" > "Platform instellingen" > tabblad "Algemeen" > Onder "Contextuele popups", uitvinken van "Weergave cursor details in grafieken"
- "Setup" > "Template instellingen" > "Weergave lijsten" > Kies "Geen visuele effecten"
- "Setup" > "Template instellingen" > "Kleur & Effecten" > uitvinken van "3D effect op candlesticks & histogrammen" & uitvinken van "Anti-aliasing"
- "Setup" > "Platform instellingen" > "Alerts & Geluid" > uitvinken van "Highlight nieuwe fondsen in deze lijsten"
Als dit geen oplossing biedt voor uw probleem:
- Toon in ProRealTime de template met alle grafieken/instellingen die u gebruikt
- In het "Help" menu, klik op "Technische support"
- Gebruik het commentaarvak om precies te omschrijven wat voor vertraging u ervaart (bijv: tijdens verplaatsen van grafieken, het laden van grafieken etc) en wat u heeft gedaan om te proberen dit probleem op te lossen.
- Zorg ervoor dat de "Voeg alleen screenshots...." box is aangevinkt
- Klik op "Verstuur rapport"
Hiermee stuurt u ons een technisch rapport met technische informatie over uw platform waarmee ons technische team een diagnostics kan doen.