impostazioni di sicurezza

1° controllo: l'autorizzazione di ProRealTime nel suo antivirus

• Apra la finestra delle impostazioni del software antivirus

• Vada alla funzione⁽¹⁾ che consente di gestire l'elenco dei programmi autorizzati.

  ⁽¹⁾ Questa funzione può avere nomi diversi a seconda del suo software antivirus (es: "Controllo applicazioni", "applicazione firewall", "Firewall", ...). Se non riesce a trovare questa funzione nel suo antivirus, si rivolga al servizio di assistenza clienti , per trovare le impostazioni corrette.

• Aggiunga la cartella di installazione di ProRealTime all'elenco dei programmi autorizzati.
  Da impostazione predefinita, viene installata in:

  C:\Programmi\Java

  Esempio con Avast 2015 per Windows

  • Faccia clic sull'icona Avast nella barra di sistema per aprire Avast
  • Clicchi su "Impostazioni"> "Active Protection"> Selezionare "Personalizza" nella linea "File System Shield" > "esclusioni"

  • Faccia clic su "Aggiungi" e quindi selezioni la cartella di installazione di ProRealTime.
    Da impostazione predefinita, viene installata in:

    C:\Programmi\Java

  • Faccia clic su "OK" e si assicurari che le caselle, "W", "R" e "X" siano spuntate.
  • Clicchi su "OK" e chiuda le finestre Avast

  Avast non bloccherà o rallenterà più l'esecuzione di di ProRealTime.

Ora dovrebbe essere in grado di avviare ProRealTime.
Se ancora non è possibile avviare di ProRealTime, proceda al passaggio successivo.

2° controllo: l'autorizzazione di ProRealTime nelle impostazioni del sistema operativo

• Selezioni il suo sistema operativo per visualizzare le istruzioni su come configurare l'applicazione del firewall.

  Windows 8 / 8.1

  Windows 7

  Windows Vista

  macOS

Ora dovrebbe essere in grado di avviare ProRealTime.
Se ancora non è possibile avviare di ProRealTime, proceda al passaggio successivo.

3° controllo: consentire gli indirizzi Internet ProRealTime

• Apra la finestra delle impostazioni del software antivirus

• Vada alla funzione⁽²⁾ che le permette di gestire l'elenco degli indirizzi Internet autorizzati.

  ⁽²⁾ Questa funzione è chiamata differentemente a seconda del suo antivirus (ad esempio: "Anti-Virus Web", "Siti attendibili", "Escludi indirizzi web", "Escludi URL", ...). Se non riesce a trovare questa funzione nel suo antivirus, si rivolga al servizio di assistenza clienti , per trovare le impostazioni corrette.

• Aggiunga i seguenti indirizzi alla lista degli indirizzi Internet autorizzati:

  http://*.prorealtime.com*

  https://*.prorealtime.com*

  http://*.it-finance.com*

  https://*.it-finance.com*

  Si noti che è necessario inserire il numero di indirizzi, una volta con il prefisso "http" e successivamente con il "https" prefisso.

  In alcuni software di sicurezza, è necessario specificare una porta di comunicazione invece di un prefisso. in questi casi, é necessario consentire gli URL sulle porte 80 e 443 (es: * .prorealtime.com:80, * .prorealtime.com:443, * .it-finance.com:80, * .it-finance.com:443).

  Esempio con Avast 2015 per Windows

  • Faccia clic sull'icona Avast nella barra di sistema per aprire Avast
  • Clicchi su "Impostazioni"> "Active Protection"> Selezioni "Personalizza" su linea "Web Shield" linea> "esclusioni"

  • Sotto "URL da escludere" digiti:

    http://*.prorealtime.com*

    e quindi faccia clic su "Aggiungere"

  • Faccia lo stesso per il seguenti URL:

    https://*.prorealtime.com*

    http://*.it-finance.com*

    https://*.it-finance.com*

  • Clicchi su "OK" e chiuda le finestre Avast

  Avast non impedirà più alla piattaforma ProRealTime di accedere a Internet.

Ora dovrebbe essere in grado di avviare ProRealTime.
Se ancora non è possibile avviare di ProRealTime, proceda al passaggio successivo.

Browser Web

Provi ad avviare ProRealTime da un browser diverso da quello che sta utilizzando.

Se dispone di un solo browser installato sul computer, è possibile installarne un altro gratuitamente.

ProRealTime consiglia uno dei seguenti browser:

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