Rapidité de la plateforme
Si votre ordinateur est peu puissant, l'utilisation simultanée de fonctionnalités qui nécessitent beaucoup de ressources peut ralentir votre plateforme.
Dans ce cas, nous vous conseillons de limiter l'utilisation des éléments suivants pour améliorer les performances de votre plateforme ProRealTime :
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Quantité d'objets tracés sur vos graphiques
Un trop grand nombre d'objets tracés sur vos graphiques peut ralentir la plateforme sur les ordinateurs peu puissants.
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Quantité de fenêtre de type "liste"
Un trop grand nombre de fenêtres de type "liste" ouvertes en simultané (listes, palmarès, news, ProScreeners...) peut ralentir la plateforme sur les ordinateurs peu puissants.
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Quantité de fenêtre "Tick par Tick"
Les fenêtres "Tick par tick" affichent la totalité des transactions depuis l'ouverture du marché, ce qui peut représenter une très grande quantité sur certains instruments. Nous recommandons de ne pas laisser ces fenêtres ouvertes sur les ordinateurs peu puissants.
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Autres options :
- "Options" > "Options plateforme" > sous "Outils de dessin", décochez l'option "Encadrer périodes sur les unités de temps inférieures"
- "Options" > "Options plateforme" > sous "Popups contectuelles", décochez l'option "Afficher détails curseur sur graphes"
- "Options" > "Options de l'espace de travail" > sous "Rafraîchissement des listes", choisissez l'option "Pas de clignotement"
- "Options" > "Options de l'espace de travail" > "Couleurs & Effets > décochez les options "Effet 3D sur histogrammes et chandeliers" et "Anti-aliasing"
- "Options" > "Options plateforme" > "Alertes & Sons" > décochez l'option "Clignotement lors de l'affichage de nouvelles valeurs"
Si cela n'a pas résolu votre problème :
- Depuis votre plateforme ProRealTime, affichez l'espace de travail que vous utilisez.
- Depuis le menu "Aide", cliquez sur "Support technique".
- Dans la zone de texte, décrivez le type de lenteur que vous constatez (ex : lenteur pour déplacer les fenêtres, lenteur de chargement des graphiques ...) et les manipulations que vous avez effectuées pour résoudre le problème.
- Assurez-vous que la case "Joindre la copie d'écran ..." est cochée.
- Cliquez sur "Envoyer un rapport".
Ceci nous enverra un rapport technique sur votre plateforme qui permettra à nos équipes d'effectuer un diagnostic.