Ayuda y Soporte

¿Cómo podemos ayudarle?

Ayuda ProRealTime

Vídeos de ayuda

Más de 50 vídeos breves, clasificados por temas.

Manual de usuario

Presentaciones de las funcionalidades de ProRealTime.

¿Problemas de lanzamiento?

Resuelva fácilmente cualquier problema.

Para una plataforma más rápida

Trucos para sacar lo máximo de su plataforma.

¿No encuentra respuesta a su duda?

Contactar con el servicio de soporte

Configuración mínima para usar ProRealTime

Sistemas operativos compatibles

Windows 11, 10, 8
macOS 10.14 (2018) o superior
Linux actualizado y estable Linux
(ej. Ubuntu, Debian, etc)

Otros requisitos

  • Conexión a internet rápida (recomendamos conexión alámbrica)

Conexión

Conexión por cable

Recomendado

  • Navegador reciente (ej: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Edge, Safari)

ProRealTime WEB es compatible con Firefox

Firefox

ProRealTime WEB es compatible con Google Chrome

Chrome

ProRealTime WEB es compatible con Microsoft Edge

Edge

ProRealTime WEB es compatible con Safari

Safari


  • Una resolución de pantalla de al menos 1280x1024

Resolución

1280 1024

Mínimo

  • Un mínimo de 2 GB de memoria RAM

Completa

8 GB

recomendado

Premium

16 GB

recomendado

La operativa puede exponerle a un riesgo de pérdida superior a sus depósitos y se adecúa únicamente a clientes con experiencia y con medios económicos suficientes para asumir dicho riesgo. Ninguna información de este sitio constituye un consejo de inversión o una recomendación de compra o venta de ningún instrumento financiero.