¿Cómo optimizar el rendimiento de su plataforma?
Potencia de su ordenador
Para sacar mayor partido a ProRealTime, recomendamos como mínimo:
- Un procesador relativamente potente y/o reciente
- Sistema operativo de última generación 64 bits (ejemplo: última versión de Windows o de macOS)
- Memoria RAM de 8 GB para la versión Completa o 16 GB para la versión Premium
- Una conexión por cable a Internet con una velocidad de descarga de al menos 5 Mbps
Velocidad de datos en tiempo real
ProRealTime dispone de una conexión directa a las principales bolsas mundiales. El flujo de datos es enviado en modo Push, asegurando que cada tick en la bolsa es instantáneamente reflejada en nuestros gráficos Saber más
Para asegurarse que está usando el flujo de datos más rápido que ofrece ProRealTime
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Desde la ventana principal de ProRealTime, haga clic en el icono Flujo PRT
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Asegúrese que el flujo ProRealTime está seleccionado
La velocidad de carga de sus gráficos
Si sus gráficos tardan en cargarse, sobretodo cuando inicia ProRealTime o cuando cambia la unidad de tiempo del gráfico, compruebe la información siguiente:
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Cantidad de datos históricos mostrados en cada gráfico
Cuando no necesite ver todos los datos históricos, le recomendamos que seleccione la opción que permite ver menos histórico. Por ejemplo, 5 gráficos que muestran todos los datos históricos consumiran más recursos que 20 gráficos que muestran solo 100 unidades de datos históricos.
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Número de indicadores ProBuilder personales mostrados
Los indicadores ProBuilder (indicadores personales) pueden consumir un significativo número de recursos, sobretodo si el código es complejo. Le recomendamos que limite el número de indicadores personales mostados y optimize su código para hacer cálculos más rápidos (consulte el de programación.
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Velocidad de su conexión a Internet
Esto determina la rapidez de descarga de los datos históricos en su plataforma. Para comprobar la velocidad de su conexión a Internet, le aconsejamos realice una prueba gratuita Prueba de velocidad Internet y nos envíe los resultados vía email.
Velocidad de la plataforma
Si su ordenador tiene un procesador lento y/o una memoria RAM baja, el uso simultáneo de funcionalidades que requieren un número significativo de recursos pueden causar lentitud en su plataforma.
En este caso, le recomendamos que limite la acumulación de los siguientes elementos para mejorar el funcionamiento de su plataforma:
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Cantidad de objetos trazados en sus gráficos
Demasiados objetos trazados en sus gráficos pueden ralentizar la plataforma en ordenadores con un procesador lento y/o una memoria RAM de baja potencia.
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Número de ventanas de tipo "lista"
Demasiadas "listas" abiertas simultáneamente pueden ralentizar la plataforma (lista, top variación, noticias, ProScreeners...) en ordenadores con un procesador lento y/o una memoria RAM de baja potencia.
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Número de ventanas "Tick por tick"
Las ventanas "Tick por tick" muestran la lista de todas las transacciones desde que el mercado abre, lo que puede representar un número significativo en algunos instrumentos. Recomendamos no dejar esta ventana abierta en ordenadores con un procesador lento y/o una memoria RAM de baja potencia.
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Otras opciones:
- "Opciones" > "Opciones de la plataforma" > debajo de "Herramientas de dibujo", deseleccione la opción "Mostrar períodos de velas detalladas"
- "Opciones" > "Opciones de la plataforma" > debajo de "Pop-ups contextuales", deseleccione la opción "Mostrar detalles cursor en gráficos"
- "Opciones" > "Opciones de los espacios de trabajo" > "Actualización de listas"> seleccione "Sin efecto visual"
- "Opciones" > "Opciones de los espacios de trabajo" > "Colores & Efectos"" > deseleccione las opciones "Efecto 3D en velas e histogramas" y "Anti-aliasing"
- "Opciones" > "Opciones de la plataforma" > "Alertas & Sonidos" > deseleccione la opción "Resaltar nuevos valores en listas"
Si su problema persiste:
- Dentro de su plataforma ProRealTime, muestre el espacio de trabajo que está usando
- Acceda a la opción "Ayuda" y pulse en "Soporte técnico"
- Utilice la casilla de texto para describir el tipo de lentitud que está experimentado (ejemplo: cuando muevo las ventanas, carga de los gráficos, etc.) y qué es lo que ha realizado para intentar solucionar el problema.
- Asegúrese que la casilla "Adjuntar capturas de pantalla de las ventanas de la plataforma" está seleccionada
- Pulse en "Enviar e-mail"
De esta forma, recibiremos un informe que contendrá información técnica de la plataforma y permitirá a nuestro equipo técnico realizar un diagnóstico.